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    400 電 話 的 優 勢



    400電話全國唯一,簡單易記

    已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象

    一個號碼即可實現智能語音導航、來電智能分配、錄音等多項功能

    讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統


    400電話成為時下通訊熱門之一,那么辦理400電話能給我們帶來什么呢?(相信以下問答會對您有幫助。)


    選擇400電話業務能給我帶來什么利益?

    企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。1)全面提升企業形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業支付,充分體現了企業客戶第一的服務理念,也體現了企業的實力,符合世界商業潮流。2)與800電話號碼相比,可以增加7.5億手機用戶。3)主、被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費)。4、組網迅速,可按區域轉接。800電話只能開通100多個城市,400電話可開通300多個城市。(城市:通訊中城市是指共用同一區號的地區)


    客戶拔打我的400電話號碼需要支付長話費么?

    不需要。在已經開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話,但不管你撥打的400電話的公司在本地還是外地,你只需要支付市話費,被叫方支付長話費。這與800電話不同,800電話撥打方是完全免費的,不用支付任何費用。


    400電話業務可應用于哪些企業?

    只要認同400電話業務服務理念的企業都可申請,以下企業較多:1)需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等;2)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備);3)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等;4)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。


    400電話業務能否根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上?

    電話自動分配:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續到業務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心 (即:按發話地選擇目的地功能)


    申請400電話業務是否需要增加其它設備?

    不需要的。


    公司搬遷會影響400電話號碼嗎?

    絕對不會影響的。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼(400電話號指向的號碼)即可,原400電話號碼不變。


    外地用戶撥打400號碼前是否要加區號?

    不用。用戶只要直接撥打400號碼即可


    如果用戶的業務范圍不包括新疆地區,能限制新疆地區的400來電嗎?

    可以。400業務有呼叫阻截功能,能按照長途區號限制或只開通某些地區的來話。


    用戶如需了解400來電明細清單,能提供嗎?

    可以,根據用戶需求可提供三個月內的明細清單。


    有何辦法幫助用戶控制話費?

    400現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段,用戶可酌情選擇。


    綜上所述,400電話給企業用戶帶來的效益和便利是顯著的,辦理了之后,不僅在電話通信管理上方便了許多,而且可以快速提升企業形象,還猶豫什么呢,趕快行動吧!


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